I. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.pirotechnika.alpha.pl, prowadzony jest przez firmę ARKA P.H.U. s.c. Grzegorz i Katarzyna Ambrożkiewicz

NIP 778-012-02-285 Regon 630507642
Koncesja MSWiA nr B-121/2003

II. Zasady zamawiania

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internetowej.
 
2. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.pirotechnika.alpha.pl , telefonicznie pod numerem +48 61 847 66 16   

3. Składając zamówienie w sklepie internetowym www.pirotechnika.alpha.pl kupujący oświadcza tym samym, że jest osobą pełnoletnią i ma ukończone 18 lat.

4. W przypadku zamawiania broni hukowej lub wiatrówki  kupujący zobowiązany jest podać serię oraz numer dowodu osobistego wraz z numerem PESEL celem wystawienia imiennej faktury zakupu

5. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku płatności kartą płatniczą lub kredytową po zarejestrowaniu płatności
b) w przypadku płatności przelewem – w chwili wpłynięcia środków pieniężnych na rachunek Sprzedawcy.

6. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.

7. Jeśli dokonują Państwo zakupu pierwszy raz prosimy zarejestrować się w sklepie podając dane do wystawienia rachunku. Jeśli adres do wysyłki towaru ma być inny niż dane do wystawienia rachunku prosimy to wyraźnie zaznaczyć w polu uwag. Po rejestracji będą państwo posiadać login i hasło do sklepu umożliwiające łatwe dokonywanie zakupów w przyszłości.

8. Po zarejestrowaniu należy się zalogować korzystając z pola zaloguj i przejść do zakładki koszyk, co umożliwia sfinalizowanie transakcji.

9. Jeśli dokonywali już państwo zakupów proszę się zalogować korzystając z pola zaloguj i otrzymanych wcześniej loginu i hasła.

10. Zakupy można również zrealizować wybierając bez rejestracji. Wówczas żadne dane kupującego nie pozostaną w naszej bazie. Należy wtedy wysłać zamówienie drogą emailową na adres pirotechnika@alpha.pl

11. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie pod numerem (+48 61) 847 66 16 lub e-mailem pod adresem: pirotechnika@alpha.pl podając w e-mailu numer zamówienia i przyczynę rezygnacji. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

12. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości (np. których nie można potwierdzić lub nieprawidłowo wypełnionych).

13. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

14. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób. Szczegóły dotyczące kosztu i sposobu wysyłki w zakładce "Wysyłka"

III. Wysyłka i zapłata

1. Towary zamówione w sklepie internetowym www.pirotechnika.alpha.pl dostarczamy na teren całej Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Czas dostawy to jeden-dwa dni robocze do większości miejsc w Polsce (w małych i bardzo oddalonych miejscowościach czasami dwa trzy dni robocze). 

2. Za towar można zapłacić jednym z następujących sposobów:
- płatność przelewem bezpośrednio na konto
- płatność przy odbiorze


3. Wszystkie paczki wysyłane przez sklep  za pośrednictwem kuriera UPS  są ubezpieczone od zniszczenia lub zaginięcia.



IV. Zwrot towaru i reklamacje

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, nie nosi śladów użytkowania i nie został w żaden sposób zniszczony. Produkty muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

2. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą i pisemnym oświadczeniem o rezygnacji z zakupu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

3. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.